Заботливые сердца
Записаться
← На главную

Политика обработки персональных данных

Сайт: zabotlivye-serdca.ru — программа помощи «Заботливые сердца». Редакция от 8 сентября 2026 года.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является Автономная некоммерческая организация «Центр развития и реализации творчества "Три Древа Жизни"» (далее — Центр).

Лубянский проезд, д. 5, стр. 1, помещ. 2/4

Программа помощи «Заботливые сердца» — направление деятельности Центра, а не самостоятельное юридическое лицо. Все обязанности оператора несёт Центр.

2. Какие данные мы собираем

Через форму записи на бесплатную консультацию:

в мессенджере — по вашему выбору;

свободном поле. Это поле необязательное: заявку можно отправить, не заполняя его.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические сведения: адрес страницы, с которой вы пришли, тип устройства и браузера, дата и время визита. Они нужны для статистики посещаемости и не позволяют определить вашу личность.

3. Данные особой категории

Сведения о состоянии здоровья, включая психологическое состояние, закон относит к специальной категории персональных данных (статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Если вы описываете своё состояние в заявке, эти данные обрабатываются только на основании вашего отдельного согласия, которое вы даёте отметкой в форме. Без такого согласия заявка не отправляется.

Вы вправе не сообщать о своём состоянии на сайте и рассказать всё непосредственно специалисту на консультации.

4. Зачем мы обрабатываем данные

Единственная цель — связаться с вами и организовать бесплатную консультацию: согласовать время, форму встречи и передать заявку специалисту программы.

Для рассылок, рекламы, продажи или передачи третьим лицам в коммерческих целях данные не используются.

5. На каком основании

заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);

статьи 10 Закона № 152-ФЗ).

6. Кто имеет доступ

Доступ к заявкам имеют:

работы сайта и почты, без права использовать содержание заявок.

Каждый из них предупреждён о конфиденциальности. Государственным органам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Где и сколько хранятся данные

Заявки поступают на служебный почтовый ящик программы и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). За пределы России данные не передаются.

Срок хранения — не более одного года с даты обращения либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. По истечении срока данные удаляются.

8. Как мы защищаем данные

Доступ к почте программы защищён паролем и подтверждением входа со второго устройства. Передача данных с сайта происходит по защищённому соединению. Заявки не публикуются, не выкладываются в общий доступ и не хранятся на самом сайте.

9. Ваши права

Вы вправе:

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на proect@zabotlivye-serdca.ru. Ответим в течение тридцати дней. Отзыв согласия не влияет на уже проведённую консультацию, но означает, что мы больше не будем с вами связываться.

10. Файлы cookie и статистика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и счётчик посещаемости Яндекс.Метрика. Счётчик собирает обезличенные сведения о визитах. Отключить их можно в настройках вашего браузера; на возможность отправить заявку это не влияет.

11. Изменения политики

Действующая редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях мы обновляем дату редакции.